سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

مقدمة

"مؤسسة الشيخ محمد سعيد" تدير الموقع الإلكتروني https://shop.shaikhsaeed.com/ ("الموقع"). بالوصول إلى موقعنا أو خدماتنا واستخدامها، فإنك توافق على الشروط الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه السياسة، فيُرجى الامتناع عن استخدام موقعنا أو خدماتنا.

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان الامتثال لـ قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة (الإمارات العربية المتحدة).

آخر تحديث: [أدخل التاريخ]
البريد الإلكتروني للتواصل: marketing@shaikhsaeed.com
عنوان الاتصال: سوق مرشد، ديرة، دبي U.A.E

تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسيتم إبلاغكم بالتحديثات عبر البريد الإلكتروني. لافتة على الموقع الإلكتروني وسيتم تعديل تاريخ "آخر تحديث" وفقًا لذلك.

1. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

  • محل الإقامةالإمارات العربية المتحدة
  • القانون الحاكمتخضع جميع عمليات الشراء أو النزاعات أو المطالبات لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وتُفسر وفقاً لها.

2. شروط الدفع

  • نقبل بطاقات فيزا أو ماستركارد الائتمانية والخصم المباشر بالدرهم الإماراتي.
  • سيكون السعر والعملة المعروضين عند الدفع مطابقين للسعر الموجود في إيصال المعاملة. وسيظهر المبلغ المدفوع على بطاقتك بعملة بطاقتك.
  • لن يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير أو إعارة أي من تفاصيل بطاقات الائتمان/الخصم أو المعلومات الشخصية لأي أطراف ثالثة
  • https://shop.shaikhsaeed.com/ لن يتم تمرير أي تفاصيل لبطاقات الخصم/الائتمان إلى أطراف ثالثة

3. أهلية المستخدم

  • العملاء ضمن 18 عامًا نكون غير مسموح له بالتسجيل أو إجراء المعاملات على موقعنا الإلكتروني.
  • يتحمل المستخدمون مسؤولية الحفاظ على سرية حساباتهم.

4. جمع البيانات واستخدامها

أ. المعلومات التي نجمعها

  1. المعلومات التي تقدمها:

    • بيانات الاتصال: الاسم، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
    • معلومات الطلب: عنوان الشحن/الفاتورة، تأكيد الدفع.
    • بيانات اعتماد الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور، إعدادات الأمان.
    • خدمة العملاء: أي معلومات إضافية يتم تقديمها أثناء استفسارات الدعم.

  2. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا:

    • بيانات الاستخدام: عنوان IP، تفاصيل الجهاز/المتصفح، اتصال الشبكة، والتفاعل مع الموقع.
    • ملفات تعريف الارتباط والتتبع: تفاصيل الاستخدام التي يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط ووحدات البكسل والتقنيات الأخرى.

  3. معلومات من جهات خارجية:

    • معالجات الدفع (e.g(مثل Stripe و Shopify Payments) لإتمام عمليات الدفع بشكل آمن.
    • الشركاء الداعمون لعمليات الموقع.

ب. كيف نستخدم بياناتك

  • تنفيذ الطلباتمعالجة الطلبات والمدفوعات والمرتجعات والشحن.
  • التسويق والترويجإرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية أو عروض أو إعلانات (خيار إلغاء الاشتراك متاح).
  • تحسينات الموقعاستخدم التحليلات لتحسين تجربة المستخدم.
  • منع الاحتيال: الكشف عن الأنشطة الاحتيالية والتحقيق فيها ومنعها.
  • تواصلالرد على الاستفسارات وتقديم الدعم.

ج.ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين وظائف الموقع، وتتبع سلوك المستخدم، وتعزيز تجربة المستخدم.

سيتم إعلامك بملفات تعريف الارتباط وسيتم تزويدك بخيار الاشتراك عند زيارتك للموقع لأول مرة. يمكنك تعديل إعدادات متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط في أي وقت.

5. مشاركة المعلومات الشخصية

قد نشارك المعلومات الشخصية مع:

  • مقدمو الخدماتمعالجات الدفع، خدمات الاستضافة (e.g(مثل Shopify)، وموفري خدمات التحليلات.
  • شركاء الأعمال: لأغراض الإعلان والترويج.
  • السلطات القانونية: للامتثال للالتزامات القانونية لدولة الإمارات العربية المتحدة أو لإنفاذ السياسات.

ملحوظة: نحن لا تبيع البيانات الشخصية أو مشاركة معلومات حساسة دون موافقة صريحة.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً من أجل:

  • نفّذ طلباتك أو خدماتك.
  • الامتثال للالتزامات القانونية (e.g(لأغراض ضريبية).
  • حل النزاعات وإنفاذ السياسات.

7. روابط الجهات الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى مواقع الطرف الثالث هذه.

8. حقوقك

يمكنك ممارسة حقوق مثل:

  • الوصول إلى البيانات أو تصحيحها أو حذفها البيانات الشخصية.
  • سحب الموافقة للتسويق عبر البريد الإلكتروني.

لتقديم مثل هذه الطلبات، يرجى الاتصال بنا على marketing@shaikhsaeed.com.

9. خصوصية الأطفال

نحن لا نجمع البيانات الشخصية من الأفراد عن علم. أقل من 18 عامًاإذا كنت تشك في أن قاصراً قد قدم معلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا لإزالتها.

10. التدابير الأمنية

رغم حرصنا على حماية بياناتك، لا يمكننا ضمان أمانها بنسبة 100% أثناء نقلها أو تخزينها. لذا، يُرجى تجنب مشاركة المعلومات الحساسة عبر قنوات غير آمنة.

11. الشكاوى والتواصل

إذا كانت لديكم مخاوف بشأن كيفية معالجتنا لبياناتكم أو كنتم بحاجة إلى توضيح: